Este es ticket medio de los españoles a la hora de pagar con tarjeta

Después del brote de la pandemia, el uso de la tarjeta ha aumentado de manera significativa en España. UniversalPay, una empresa líder en soluciones de pago, ha examinado los datos recopilados en el primer trimestre del año y los ha comparado con los de 2019, con el fin de conocer de primera mano los cambios y las tendencias principales que ha experimentado el importe promedio en transacciones con tarjetas de crédito y débito.

En la actualidad, el importe promedio en España al pagar con tarjeta de crédito es de 74€, antes de la pandemia era de 116€. En el caso del débito, durante el primer trimestre de 2023, ha sido de 41€. En 2019, el promedio se encontraba en 56€. Esta disminución se explica porque, a pesar de que se ha registrado un mayor volumen de transacciones, cada vez son de menor valor. «Antes del brote del virus y de todas las medidas que lo acompañaron, pocos bares aceptaban, por ejemplo, que se pagara con tarjeta un café, ahora nos parece impensable», comenta Marta Benayas, Jefa de Entrega de Servicios de UniversalPay.

En este estudio se ha puesto énfasis en el análisis de los sectores más relevantes en el día a día de los españoles:

Bares y restaurantes

El importe promedio realizado con tarjeta de crédito en establecimientos de restauración ha disminuido considerablemente en estos últimos 4 años, de los 44€ a los 23€. Además, aunque menos llamativo, se observa una reducción en el débito que ha pasado de los 26€ a un promedio cercano a los 17€.

Cine, entretenimiento y eventos deportivos

En el caso del entretenimiento, que incluye conciertos, festivales, partidos de fútbol u obras de teatro, la curva es menos pronunciada. En el primer trimestre de 2019, el importe promedio del crédito en España fue de 46€. En 2023, ha sido de 36€. Si observamos las transacciones realizadas con débito, apenas ha habido cambios y se mantiene en un promedio de 28€.

Muebles y equipamiento para el hogar

Tras el confinamiento, el concepto de hogar ha cambiado para todos, adquiriendo una mayor importancia en la vida de los españoles, quienes invierten más que nunca en su acondicionamiento y mantenimiento. En contra de la tendencia general, en este caso el importe promedio del crédito ha aumentado de 138€ a 158€, y del débito de 91€ a 100€.

Estaciones de servicio y gasolineras

Se ha detectado un cambio importante en el comportamiento de los consumidores al repostar: antes llenaban por completo el depósito de sus vehículos, ahora solo se llena lo necesario para la semana. Más allá de las ayudas ofrecidas por el gobierno para mitigar los efectos de la guerra de Ucrania, esto explica por qué el importe promedio apenas ha variado a pesar de los fuertes incrementos de precios experimentados en el último año. Podemos hablar de un ligero aumento en el crédito (de los 44€ de 2019 a los 47€ de 2023) y en el débito (34€ antes de la pandemia y 36€ en la actualidad).

Transporte y turismo

Como en la mayoría de los sectores, el importe promedio del sector turístico ha disminuido en los últimos años, especialmente en el caso del crédito, donde rondaba los 222€ en el primer trimestre de 2019 y ha pasado a 122€ este año. En el débito, el importe ha bajado de 186€ a 102€.

Alimentación y supermercados

Se puede observar una ligera disminución en la compra promedio de los españoles, no tan pronunciada como en otros sectores, pero relevante. Se ha pasado de un importe promedio de 39€ en el crédito a uno de 28€. En el caso del débito, ha bajado de 28€ a un promedio de 21€. Como hemos visto en el caso de las gasolineras, el aumento de precios ha obligado a los consumidores a cambiar sus hábitos de consumo.

Tiendas de ropa y accesorios

Aquí se puede ver cómo el crédito ha perdido relevancia, ya que antes el importe promedio era de 101€, y ahora no supera los 59€. Esto posiblemente se deba a la entrada de nuevos actores en la industria de los pagos, especialmente en el comercio electrónico. En cuanto al débito, la disminución ha sido leve, pasando de 65€ a 48€ de importe promedio en el primer trimestre de 2023.

Compañías de seguros

Para finalizar, un mercado que ha mostrado una dinámica completamente diferente al resto es el de las aseguradoras. Como hemos visto, la COVID-19 cambió la percepción y las necesidades de los consumidores, y un mercado que se ha beneficiado de esta transformación ha sido el de los seguros. El importe promedio con tarjeta de crédito ha aumentado de 89€ a 166€. En el caso del débito, incluso más, pasando de 65€ en 2019 a 153€ en 2023.

Estos datos indican que los pagos digitales están experimentando un fuerte impulso, democratizándose y haciéndose populares en todos los niveles de la población, así como en negocios de todos los tamaños, no solo para grandes pagos, sino también para las pequeñas facturas diarias.