Hyatt supera las 12.000 contrataciones de jóvenes con oportunidades limitadas

Hyatt Hotels Corporation ha incorporado a más de 12.000 jóvenes con oportunidades limitadas en todo el mundo a través de su programa de talento, superando así el objetivo inicial de alcanzar 10.000 contrataciones antes de finalizar 2025.

Tras lograr este hito de forma anticipada, la compañía ha fijado un nuevo compromiso: integrar a otras 5.000 personas procedentes de colectivos vulnerables antes de que finalice 2028. Esta nueva fase pondrá un foco adicional en la retención, la formación en competencias y la movilidad profesional a largo plazo dentro del sector turístico.

El presidente y consejero delegado de Hyatt, Mark Hoplamazian, ha destacado que alcanzar este volumen de incorporaciones demuestra “lo que es posible cuando la oportunidad se encuentra con el potencial”. También ha señalado que los hoteles del grupo están en una posición única para ofrecer una vía de acceso al mercado laboral a personas desconectadas de la economía y generar un impacto duradero.

RiseHY y alianzas globales

La iniciativa de contratación se articula a través de RiseHY, un programa lanzado en 2018 dentro del marco de responsabilidad corporativa World of Care. Su objetivo es conectar talento con menor acceso a oportunidades, incluidos los Opportunity Youth, jóvenes que ni estudian ni trabajan, con carreras profesionales en la industria hotelera mundial.

Estas acciones se apoyan también en el Community Grant Program y la Hyatt Hotels Foundation. Desde 2008, la corporación ha canalizado más de siete millones de dólares a más de 300 entidades sin ánimo de lucro en 54 países para ayudar a que las personas adquieran competencias y vías de acceso al empleo.

Como ejemplo de estas alianzas institucionales, la compañía participa esta semana en Francia en la clausura del programa de formación Compétences Plus, organizado por la ONG Les Déterminés. Gracias a la financiación de Hyatt iniciada en 2019, esta organización ha permitido a más de 300 jóvenes en riesgo de exclusión desarrollar nuevas competencias y acceder a oportunidades profesionales.

Impacto local en hoteles del grupo

En el plano operativo, establecimientos como Grand Hyatt Baha Mar, en Bahamas; Grand Hyatt Mumbai, en India; Hyatt Regency Chesapeake, en Estados Unidos; y Dreams Natura Resort & Spa, en México, se han situado a la cabeza en volumen de contrataciones a través de esta vía.

En la región del Norte de África, el programa se ha convertido en un pilar esencial para Park Hyatt Marrakech, en Marruecos. En 2025, aproximadamente el 10% de la plantilla de este establecimiento estaba formada por incorporaciones procedentes de RiseHY.

El vicepresidente de Área para España, Portugal y Norte de África de Hyatt, Franck Sibille, ha asegurado que el proyecto representa una “oportunidad única de cambiar vidas”, al tiempo que aporta “energía, compromiso y nuevas perspectivas” a los equipos.

Movilidad profesional y crecimiento interno

El modelo también ha demostrado su capacidad para fomentar el crecimiento y la movilidad internacional del talento dentro de la compañía.

Hyatt ha destacado casos como el de Doa’a Awwad, promocionada dentro del equipo de cocina del Grand Hyatt Amman, en Jordania, o el de Maria Dangu, que comenzó como becaria en Bali, Indonesia, y actualmente ocupa un puesto de liderazgo en el Park Hyatt Abu Dhabi, en Emiratos Árabes.

Ante la evolución de la industria turística, Hyatt ha animado a otras compañías del sector a impulsar vías similares de acceso al empleo. La cadena también ha puesto a disposición pública los recursos y aprendizajes de RiseHY para avanzar en una acción colectiva a favor de la inclusión laboral.