CaixaBank amplía hasta 2033 su alianza con Google Cloud para reforzar sus capacidades de IA y datos

CaixaBank ha ampliado hasta 2033 su acuerdo estratégico con Google Cloud, una colaboración iniciada en 2023 con la que la entidad busca acelerar el desarrollo de capacidades en inteligencia artificial, analítica de datos e infraestructura 'cloud'. Entre las principales novedades se encuentra el despliegue de Gemini Enterprise para crear y gestionar agentes de IA.

Empresa | Tecnología | 09/10/2026

Como parte del nuevo acuerdo, la entidad implantará Gemini Enterprise, la plataforma de inteligencia artificial de Google Cloud orientada a la creación, gobernanza e implementación de agentes.

Estos sistemas permitirán a los equipos de CaixaBank sintetizar información financiera compleja, automatizar tareas rutinarias y optimizar sus flujos de trabajo.

El objetivo es mejorar la toma de decisiones operativas de los empleados y avanzar al mismo tiempo en la personalización de los productos y servicios ofrecidos a los clientes.

Agentes de IA para analizar grandes volúmenes de datos

La colaboración también contempla reforzar las capacidades de analítica de datos e inteligencia artificial agéntica.

CaixaBank utilizará Gemini Enterprise para desplegar agentes especializados capaces de transformar grandes repositorios de datos en información útil para los equipos de la entidad.

Entre sus aplicaciones se incluirán la gestión de documentos, la clasificación de información y el resumen de contenidos complejos, con el propósito de agilizar los procesos internos y acelerar la toma de decisiones.

Más infraestructura híbrida y ciberseguridad

El acuerdo incluye asimismo el desarrollo de una infraestructura híbrida que combinará el entorno privado de CaixaBank con las capacidades de Google Cloud.

La entidad busca con este modelo incrementar la resiliencia de sus sistemas, mejorar la escalabilidad y reforzar la disponibilidad de sus servicios para responder al crecimiento futuro.

El despliegue incorporará además herramientas avanzadas de detección de amenazas y monitorización de seguridad.

Estas capacidades estarán integradas dentro de los marcos de gobernanza, privacidad, seguridad e inteligencia artificial responsable establecidos por CaixaBank.

Formación para acelerar la adopción tecnológica

La ampliación de la alianza contempla también servicios profesionales especializados, iniciativas conjuntas y programas de formación destinados a facilitar la adopción de las nuevas herramientas.

CaixaBank pretende así reforzar las capacidades tecnológicas de sus equipos y extender el uso de la inteligencia artificial y la analítica de datos dentro de la organización.

Todo el programa se desarrollará bajo la supervisión de la entidad y de acuerdo con sus políticas de seguridad, privacidad y uso responsable de la inteligencia artificial.