belen-del-hoyo-astara

Belén del Hoyo, Responsable de Relaciones Públicas, Influencers y Comunicación Corporativa de Astara

¿Cómo definiría su estilo de liderazgo?

Me considero una líder con un enfoque profundamente colaborativo. Creo firmemente que la clave para liderar con éxito radica en nutrirse de las ideas y perspectivas de quienes me rodean. Siempre estoy abierta a escuchar y debatir todas las propuestas que surgen en conjunto con el equipo, priorizando la escucha antes que la imposición.

Además, estoy comprometida con la creación de un ambiente laboral saludable, donde, a pesar de las demandas diarias, nos tomamos el tiempo para disfrutar de lo que hacemos. Reconozco la importancia de trabajar con pasión en este oficio, ya que sé que esa pasión impulsa la excelencia en nuestro trabajo diario.

En cuanto a mi enfoque en la gestión, admito ser perfeccionista y perseverante. Me esfuerzo por garantizar que las tareas se completen de manera planificada y con atención a los detalles, buscando siempre la excelencia en cada proyecto que emprendemos.

¿Cuál es el proyecto de mayor envergadura que ha llevado a cabo?

La oportunidad de liderar la comunicación de una compañía de la magnitud de Astara representaba un desafío emocionante y muy significativo para mí. Desde el momento en que asumí esta responsabilidad, fui cautivada por la emoción y el potencial inspirador que sus proyectos generaban, así como las infinitas oportunidades de aprendizaje que se abrían ante mí. Además, cambiaba completamente de sector, tras más de 13 años de experiencia previa en el mundo de la moda.

El verdadero desafío comenzó cuando nos embarcamos en la implementación de la visión global de la compañía, un proceso complejo que implicaba estandarizar metodologías, comprender las diferencias entre mercados con idiosincrasias únicas y buscar sinergias. Este gran desafío, se ha convertido en una de las experiencias más gratificantes y enriquecedoras de mi trayectoria profesional.

Enfrentarse a este desafío no solo fue una prueba de mis habilidades y capacidades, sino también una oportunidad para crecer personal y profesionalmente, aprendiendo y evolucionando con cada paso del camino.

¿Cuáles son los retos de la comunicación a nivel general en la actualidad?

En la actualidad, uno de los mayores desafíos en el ámbito de la comunicación radica en la inmediatez. No cabe duda de la necesidad de responder con prontitud a las demandas del entorno digital y las redes sociales. Este nuevo paradigma ha transformado por completo la manera en que nos comunicamos, y como profesionales de la comunicación empresarial, debemos estar preparados para ofrecer respuestas ágiles y efectivas a las crecientes expectativas de los usuarios.

Además de la inmediatez, otro de los grandes desafíos en comunicación es la gestión de la reputación. La conversación en línea está en constante evolución y cambio, influenciada por los fenómenos y comportamientos sociales del momento. Es imperativo para las compañías definir y comunicar de manera clara sus valores, así como transmitir de manera auténtica sus iniciativas, con el objetivo de generar confianza y credibilidad en la sociedad.

¿Cómo es gestionar la comunicación global de una empresa como Astara?

Gestionar la comunicación global de una empresa como Astara es un reto que todavía hoy seguimos afrontando. Centralizar y coordinar la comunicación y transmitir los valores, campañas y estrategia de la compañía, es un constante recordatorio de la riqueza y diversidad de la empresa, con un equipo de más de 3.000 personas, de más de 50 nacionalidades en 19 países y 3 continentes (Europa, Latam y Sudeste Asiático).

Cada uno de nosotros, está comprometido con llevar el mensaje de la movilidad abierta allá donde operamos, y enfrentamos diariamente desafíos que nos exigen dar lo mejor de nosotros mismos. Sin embargo, reconozco que, a pesar de los obstáculos, este viaje es profundamente gratificante. Ser testigo de cómo la transformación de una marca se vertebra en los diferentes mercados en que Astara está presente y cómo ello impacta en la conversación sobre la movilidad, es muy enriquecedor.

¿Cuál es el futuro de la comunicación en la industria de la automoción y la movilidad?

El futuro de la comunicación en la industria de la automoción y movilidad se perfila como un ámbito lleno de oportunidades y retos, influenciado por la incertidumbre propia de la continua evolución de este sector, al igual que de otros muchos.

El dinamismo y versatilidad de la automoción y la movilidad abren un abanico de oportunidades sin igual, donde convergen disciplinas diversas y profesionales con experiencias variadas, como refleja el caso de Astara.

La atracción hacia este ámbito radica en la estrecha vinculación que tiene la movilidad con las necesidades cotidianas de las personas, lo que convierte a este sector en un campo de constante innovación y progreso.

En este contexto, la comunicación emerge como un pilar fundamental, desempeñando un papel aún más crucial en el futuro de la industria. Su misión será acercar a los usuarios los servicios adaptados a sus demandas cada vez más personalizadas, ofreciendo una oferta atractiva, sostenible e innovadora. Además, la comunicación será clave para compartir conocimiento de manera auténtica y cercana, fortaleciendo así la relación entre las marcas y su audiencia en un mundo en constante cambio.