Su trayectoria profesional empezó en el mundo de la abogacía antes de adentrarse en el sector del lujo. ¿Qué le hizo dar ese giro y qué aprendizajes se ha llevado de ambas experiencias? 

Mis primeros pasos los di en el despacho de Fuentes Quintana y la multinacional KPMG. Después, puse en marcha el bufete Pérez Castellanos y Asociados, especializado en acompañar a firmas de lujo y premium en su llegada a España, con un servicio 360º enfocado a la eficiencia. 

Con el tiempo y una visión más humanista y sustentada en mis valores, me lancé a hacer realidad un sueño y fundé Madrid Luxury District, para contribuir al desarrollo del lujo en Madrid. Pero sin las firmas adscritas a MLD –Bless Collection Hotel, Brunello Cucinelli, Bulgari, Cartier, Celine, Chaumet, Edificio Beatriz, Gandía-Blasco, Jaeger-LeCoultre, Jimmy Choo, Loro Piana, Ramses, Santo Mauro a Luxury Collection Hotel, Tiffany & Co.– este proyecto no sería posible. 

Si tuviera que resumir mis aprendizajes en cuatro palabras, serían: compromiso, porque no concibo otra forma de entender la vida; colaboración, porque sólo así es posible crecer; equipo, imprescindible para sumar talentos, y propósito, para dar sentido y consistencia a cualquier proyecto.

Madrid Luxury District nació en 2018 con la misión de posicionar a la capital como un referente del lujo. Siete años después, ¿cómo ha evolucionado la percepción de Madrid en el mapa global de las compras exclusivas? 

Es cierto que Madrid Luxury District nació con este fin, pero también para acompañar a sus asociados en la promoción y estímulo del mercado del lujo en la ciudad, contribuyendo, junto a entidades e instituciones, a mejorar su posicionamiento como destino de interés internacional. Nuestra misión es contribuir a definir el espacio vital que nos acoge. 

Madrid ha evolucionado mucho y se ha consolidado como una ciudad altamente deseada por viajeros de todo el mundo, gracias a su excepcional oferta cultural, gastronómica, su hospitalidad y su exclusiva propuesta de compras de lujo. Todo ello la

convierte en un referente de excelencia y sofisticación a nivel global y desde Madrid Luxury District, somos parte del pulso de la ciudad y vibramos con su dinamismo. MLD considera el lujo una pieza fundamental en el puzzle de la gran ciudad que es Madrid, y pretende ser parte activa, estímulo de un proyecto atractivo, abierto y cercano.

 

«Siempre quedan cosas por hacer, pero Madrid ha logrado avances muy significativos»

 

España tiene un turismo de lujo en crecimiento. ¿Cree que Madrid está sabiendo aprovechar esta oportunidad o aún queda camino por recorrer?

Siempre quedan cosas por hacer, pero Madrid ha logrado avances muy significativos en los últimos años. Una prueba es la gran oferta de hoteles de lujo que ha surgido para el turismo de alto impacto.

La ciudad ha sabido aprovechar sus oportunidades, consolidando MLD como el epicentro del lujo. La inversión de las marcas subraya su reconocimiento como un destino clave para el sector, tanto a nivel europeo como mundial. No obstante, hay varios factores que podrían potenciar aún más su posicionamiento global y su notoriedad como referencia internacional.

En un sector tradicionalmente dominado por firmas extranjeras, ¿qué papel juegan las marcas españolas dentro del ecosistema del lujo en Madrid? 

Las marcas españolas también han ido ganando terreno los últimos años, aunque todavía queda mucho camino por recorrer. Es importante contar con el apoyo de las instituciones para poder llevar al mundo la excelencia de los productos artesanales españoles. Este es uno de los principales objetivos de Madrid Luxury District.

El lujo también está cambiando. ¿Cómo han impactado las nuevas generaciones y su forma de consumir en la oferta y estrategia de Madrid Luxury District?

El impacto de las nuevas generaciones en este mercado ha representado un rejuvenecimiento de la clientela y un cambio en la forma de comprar que influye en la oferta y en la estrategia de venta. Desde MLD apostamos por un acercamiento basado en la escucha, la proximidad y la adaptación. Es un nuevo reto para el sector del lujo, que está adaptándose a las nuevas expectativas y comportamientos de compra y, a la vez, mostrando que la exclusividad forma parte del pulso de la ciudad. Las tiendas físicas se han transformado en espacios experienciales que ofrecen, no solo productos exclusivos, sino también servicios ad hoc y de alto nivel. Algunas marcas en Madrid han comenzado a ofrecer experiencias de compra únicas, como el diseño de productos a medida, citas privadas con estilistas o asesoramiento personalizado. 

Las nuevas generaciones son nativas digitales, por lo que las compras online de lujo han ganado relevancia y ahí también necesitamos seguir mostrando que podemos seguir ofreciendo lujo desde nuestro factor diferencial. 

Además, los jóvenes están más concienciados con las cuestiones sociales y ambientales, y demandan productos de lujo sostenibles. Es preciso escuchar y saber responder. Y es interesante hacerlo, no solo como estrategia de venta, sino como convicción de que esa es la vía. La sostenibilidad no solo está vinculada al producto en sí, sino también a la forma en que las marcas asumen y comunican sus valores. 

El factor que perdura en el shopping de lujo es la magia de la experiencia, la exclusividad y el trato humano y eso es un común para cualquier generación.

 

«El factor que perdura en el shopping de lujo es la magia de la experiencia»

 

Uno de los objetivos de la asociación es generar experiencias. ¿Cómo se traduce esto en acciones concretas y qué impacto han tenido en la ciudad?

En Madrid Luxury District, convertimos la experiencia del lujo en una pieza clave y le damos una visión integradora, cercana y humana. Esto se materializa en iniciativas concretas que nos hacen ser protagonistas del recorrido vital de la ciudad.

Con esa intención y gracias a la colaboración del Ayuntamiento de Madrid, realizamos eventos culturales in & out con nuestros asociados como Madrid Luxury Art, Día de la Música y Xmas Market. Ofrecemos experiencias culturales: exposiciones artísticas, mercadillos navideños… como complemento a nuestra oferta creando experiencias físicas, presenciales, sensoriales, y humanas que van más allá de las compras. Buscamos crear un vínculo emocional y una vivencia inmersiva para los compradores y visitantes. Estas acciones generan un impacto positivo en la ciudad en términos de visibilidad, turismo y desarrollo económico.

Usted ha participado en foros como el Global Summit of Women. ¿Cómo ve el papel de la mujer en la dirección y liderazgo dentro del sector del lujo? 

Sí, he participado en el Global Summit of Women, conocido como el Davos de las mujeres desde hace 15 años. Creo que tanto dentro del sector del lujo, como del no lujo, no hay, ni debe haber diferencia entre hombres o mujeres. 

El papel de la mujer dentro del sector es cada vez más relevante y valioso. Tradicionalmente, el lujo ha estado muy influido por la visión y sensibilidad femenina. Sin embargo, hoy vemos a mujeres liderando no solo en creatividad, sino también en estrategia, innovación y gestión empresarial. Es importante conseguir, además de  entre hombres y mujeres, también entre culturas o generaciones, ya que eso aporta una visión más rica y auténtica. No solo como una cuestión de equidad, sino una ventaja competitiva clave para el éxito y la sostenibilidad del sector. 

Las mujeres no solo somos grandes consumidoras y trabajadoras en la industria del lujo, sino que debemos estar representadas en en el mundo corporativo, en consejos directivos y como emprendedoras. Esto es crucial para inspirar a las nuevas generaciones.  

Para que las empresas, de cualquier sector, no solo del lujo, continúen evolucionando y manteniendo su relevancia, es fundamental aprovechar la perspectiva, el conocimiento y la visión estratégica de las mujeres, y desde esa profunda convicción, me he movido a lo largo de toda mi historia personal y profesional.