Celonis refuerza su compromiso con la IA con nuevas mejoras en su plataforma

Celonis, líder global en minería de procesos e inteligencia de procesos, ha anunciado nuevas mejoras y funciones basadas en IA para dos de sus productos presentados en Celosphere el año pasado. Estas innovaciones responden a la necesidad de un mercado donde la IA debe considerar el contexto empresarial y el funcionamiento diario de las empresas.

En este marco, la plataforma de Celonis potencia las herramientas de IA, copilotos y aplicaciones de una organización con insights de los procesos existentes, impulsando su oferta de inteligencia artificial y soluciones personalizadas, lo que reduce la barrera de entrada y acelera la creación de valor para los clientes.

Gráfico de Inteligencia de Procesos: La herramienta definitiva para entender los procesos empresariales

El Gráfico de Inteligencia de Procesos (PI Graph) es el núcleo de la plataforma Celonis. Este gráfico construye un gemelo digital de la empresa independiente del sistema y lo combina con el contexto único en el que opera la organización, incluyendo definiciones de KPI, oportunidades de mejora y criterios de éxito. Permite a las empresas entender su funcionamiento y mejorar sus procesos, respondiendo a preguntas como “¿Qué pedidos pueden retrasarse?” y “¿Cómo impactan los retrasos en la satisfacción del cliente?”.

Las mejoras del PI Graph incluyen:

– Transformaciones Oracle EBS: Integración fluida de datos de Oracle para procesos clave como Cuentas a Pagar, Aprovisionamiento, Gestión de Pedidos, Cuentas a Cobrar y Gestión de Inventarios.
– Búsqueda rápida de modelos de datos: Permite encontrar objetos y eventos más rápido con filtros mejorados.
– Interfaz de usuario mejorada: Modelado más fácil de objetos y eventos con una interfaz intuitiva que muestra relaciones de objetos entrantes y salientes.
– Selección intuitiva de objetos: Facilita la creación de cortes de datos para diferentes casos de uso y usuarios.

El PI Graph es la herramienta más poderosa para analizar los procesos empresariales desde múltiples perspectivas.

Copilotos de procesos: Información ágil y escalable con GenAI

Los copilotos de procesos de Celonis permiten a cualquier usuario hacer preguntas sobre sus procesos a un chatbot GenAI basado en LLM. Están diseñados para usuarios no técnicos y son fáciles de configurar. Los clientes modelan sus datos en el PI Graph, definen el conocimiento base, seleccionan los KPI y atributos accesibles para los Copilotos, y luego publican el Copiloto para que toda la organización pueda hacer preguntas.

El Copiloto encuentra métricas relevantes y genera gráficos para ayudar a los usuarios a obtener información rápidamente. Puede responder a solicitudes complejas como “Muéstrame qué materiales y plantas tienen un desequilibrio entre oferta y demanda, especialmente con altos valores de pedidos de ventas abiertos frente a la oferta disponible.”

Los copilotos de procesos ofrecen:

– Información rápida para cualquier persona sin necesidad de crear cuadros de mando específicos.
– Centros de excelencia más productivos, configurando un Copiloto una sola vez en lugar de crear múltiples cuadros de mando ad hoc.
– Experiencia de usuario intuitiva al solicitar datos con lenguaje natural.
– Capacidad de búsqueda en Celonis Marketplace de aplicaciones de Celonis y socios, facilitando la obtención de valor rápidamente.