La IA mejora ya la productividad del 86% de las pymes españolas

El informe destaca que casi la mitad de las pymes consultadas (48,9%) percibe una reducción de los tiempos de proceso gracias a la inteligencia artificial, mientras que el 46% afirma haber logrado un uso más eficiente de los recursos.

Además, un 39,1% de los directivos señala que la IA está contribuyendo a disminuir errores operativos, mejorando la fiabilidad de los procesos internos y reforzando la eficiencia empresarial.

El estudio sitúa a la inteligencia artificial como uno de los principales motores de transformación económica para las pymes españolas, especialmente en áreas ligadas a automatización, análisis de datos y optimización operativa.

Nueve de cada diez directivos creen que mejora la competitividad

El 90% de los responsables empresariales consultados considera que la inteligencia artificial ya está mejorando la competitividad de sus compañías.

Entre los principales beneficios destacan la optimización de los tiempos de trabajo (50,1%), la mejora de la calidad de productos y servicios (39,6%) y la reducción de costes operativos (35,2%).

El director de The Adecco Group Institute, Carlos Arcas, subraya que el reto no pasa únicamente por incorporar herramientas de IA, sino por hacerlo “con criterio, de forma progresiva y poniendo a las personas en el centro”.

La IA abre nuevas oportunidades comerciales para las pymes

El estudio refleja también un impacto positivo sobre el crecimiento comercial de las empresas. El 84,8% de los directivos considera que la inteligencia artificial facilita el acceso a nuevas oportunidades de negocio.

Entre las ventajas más destacadas figuran una mayor rapidez en la atención al cliente (52,5%), la mejora de la experiencia de usuario (45%) y una mayor capacidad para personalizar la oferta comercial (35,4%).

Además, cerca de una cuarta parte de los encuestados (22,9%) considera que la IA puede desempeñar un papel relevante en los procesos de internacionalización empresarial.

Persisten las dudas sobre seguridad y dependencia tecnológica

Pese al avance de la inteligencia artificial, el informe también pone el foco en los riesgos asociados a su implantación. El 88,9% de los directivos reconoce la existencia de barreras y desafíos relacionados con esta tecnología.

Las principales preocupaciones se centran en la seguridad y privacidad de los datos (39,1%), la dependencia tecnológica (39%) y la falta de conocimiento especializado dentro de las organizaciones (37,8%).

En conjunto, el 90,8% de los responsables empresariales cree que la inteligencia artificial influirá de forma decisiva en aspectos estratégicos de sus compañías, especialmente en productividad, competitividad y posicionamiento empresarial.