Las empresas pierden 550.000 euros al año por tareas administrativas sin valor
El denominado “síndrome del papeleo” cuesta unos 5.500 euros por empleado y dispara el desgaste entre directivos y mandos intermedios.
Actualidad | Destacado | Empresa | Redacción | 18/05/2026
La burocracia se convierte en un coste estructural
Las empresas españolas pierden una media de 550.000 euros anuales en una plantilla de 100 personas por el impacto de las tareas administrativas, según un estudio elaborado por Factorial a partir del análisis de más de 16.000 compañías.
El informe identifica este fenómeno como el “síndrome del papeleo”, una situación que desvía alrededor de 5.500 euros anuales por empleado hacia gestiones consideradas “sin valor añadido”.
La compañía advierte de que este problema no responde a sanciones ni a proyectos fallidos, sino al coste salarial derivado de dedicar tiempo de trabajo cualificado a procesos administrativos.
Casi la mitad de los directivos dedica más de cinco horas semanales
El estudio revela que el 46% de los ‘managers’ en España emplea más de cinco horas a la semana en tareas administrativas alejadas de sus responsabilidades principales.
Según el análisis, esta carga genera errores y retrasos para el 75% de los encuestados y se ha convertido en un gasto recurrente que afecta directamente a la productividad empresarial.
“El problema no es menor. Estamos hablando de cientos de miles de euros destinados a burocracia interna en lugar de a trabajo estratégico o de valor”, explicó el cofundador y consejero delegado de Factorial, Jordi Romero.
La digitalización no ha reducido la carga administrativa
Factorial sostiene que la transformación digital no ha eliminado la burocracia, sino que en muchos casos la ha intensificado.
El estudio señala que documentos en la nube, aprobaciones online y múltiples herramientas digitales conviven ahora con duplicidades de procesos, seguimientos manuales y sistemas desconectados.
Como consecuencia, muchas empresas siguen manteniendo dinámicas administrativas complejas pese al avance tecnológico.
El impacto alcanza también a la salud y la retención del talento
La investigación subraya además el impacto de esta situación sobre el bienestar de los profesionales.
El 48% de los mandos intermedios considera que la burocracia interna es una fuente de estrés o ansiedad dentro de la empresa.
Además, el 67% asegura haber pensado en abandonar su puesto debido a procesos internos “caóticos, lentos o demasiado manuales”, mientras que el 22% reconoce haber dejado ya una compañía por este motivo.
La IA gana peso como herramienta para reducir procesos
El informe destaca el papel creciente de la inteligencia artificial para aliviar la carga administrativa.
Según Factorial, las empresas han ahorrado unas 385 horas de trabajo en el primer mes de utilización de One, el agente de IA desarrollado por la compañía, equivalente a 9,6 semanas laborales completas.
Actualmente, el 75% de los ‘managers’ en España ya utiliza herramientas de inteligencia artificial generativa de manera individual e informal.
