La falta de conocimiento sobre IA en la alta dirección amenaza el crecimiento empresarial

Un 97 % de los directores ejecutivos (CEOs) planean integrar la inteligencia artificial (IA) en sus operaciones, pero solo el 1,7 % se sienten completamente preparados para ello, según un nuevo informe de Cisco. La brecha de conocimiento en la alta dirección genera incertidumbre sobre las decisiones estratégicas y podría ralentizar el crecimiento de las empresas.

La urgencia de la adopción de la IA y el riesgo de quedar rezagados

Cuatro de cada cinco CEOs reconocen los beneficios potenciales de la IA, pero el 70 % teme que la falta de preparación obstaculice la toma de decisiones en los consejos de administración y limite la competitividad de sus compañías. La velocidad con la que se adopte esta tecnología marcará la diferencia en el mercado.

“En un panorama dinámico en el que la competencia es feroz, la velocidad decide quiénes resultan ganadores. Los líderes que actúen con decisión hoy para construir redes resilientes y preparadas para el futuro serán quienes aprovechen la IA para generar valor real para sus negocios. Al final, solo habrá dos tipos de empresas: las que sean empresas de IA y las que sean irrelevantes”, destaca Jeetu Patel, director de Productos en Cisco.

Coste de la inacción

El informe señala que un 53 % de los CEOs temen que no invertir en IA y otras tecnologías les haga perder ventaja competitiva. Además, dos tercios expresan preocupación por los costes de oportunidad derivados de no actualizar sus infraestructuras digitales.

Entre las principales razones por las que los directivos apuestan por la IA se encuentran la mejora en la eficiencia operativa (69 %), el impulso a la innovación (68 %) y la ventaja sobre la competencia (54 %). Sin embargo, existen barreras que impiden a muchas empresas aprovechar plenamente su potencial, como la falta de talento especializado, la modernización de la infraestructura tecnológica y los riesgos de seguridad.

La estrategia de los CEOs para adoptar la IA

Para garantizar una implementación efectiva de la IA, los CEOs han definido una serie de prioridades:

• Mejorar la formación en IA dentro de sus organizaciones (61 %)
• Ampliar la capacidad de datos (55 %)
• Actualizar la infraestructura de red (53 %)
• Reforzar las habilidades de sus empleados (51 %)
• Optimizar la ciberseguridad (49 %)

Para cumplir con este plan, los líderes empresariales están delegando cada vez más en sus directores de tecnología (CTOs), cuyo papel es clave en la toma de decisiones estratégicas. Cerca del 80 % de los CEOs reconocen que sus CTOs desempeñan un papel esencial en la orientación de las inversiones en IA.

El estudio destaca que el 96 % de los CEOs confían en proveedores tecnológicos de confianza para adaptar sus infraestructuras de red a la IA. Las empresas buscan apoyo externo para garantizar una implementación segura y eficiente de la tecnología.

Oliver Tuszik, presidente de Cisco EMEA, subraya la importancia de estas alianzas: “Si pueden aprovechar el potencial de la IA para innovar más rápido, simplificar sus operaciones y resistir a las disrupciones digitales, todas las empresas vivirán esta revolución. Pero nadie puede hacerlo solo, de forma que casi la totalidad de los CEOs recurren a socios tecnológicos de confianza para dar el salto”.

Retos pendientes y la apuesta de Cisco

Los principales desafíos para la adopción de la IA incluyen la escasez de talento especializado, las dificultades de implementación y la necesidad de fortalecer la seguridad. En respuesta a estos retos, Cisco planea nuevos anuncios enfocados en mejorar la convergencia entre redes y seguridad, facilitar herramientas innovadoras a los proveedores de servicios y ofrecer certificaciones avanzadas para formar a la próxima generación de expertos en IA.