TeamViewer incorpora nuevas funciones de seguridad y productividad a su solución de conectividad empresarial ‘TeamViewer Tensor’

TeamViewer, el proveedor líder mundial de soluciones de conectividad remota y digitalización del lugar de trabajo, ha anunciado hoy la más reciente actualización de su solución de conectividad empresarial TeamViewer Tensor, que brinda apoyo a los departamentos de TI en el mantenimiento de equipos claves para el negocio. Así, con una destacada compatibilidad, seguridad y rendimiento, TeamViewer Tensor ofrece una visión completa de todos los dispositivos, mejorando la supervisión, el soporte y la gestión de accesos.

Asimismo, esta actualización hace énfasis en la mejora de la seguridad, las nuevas capacidades de gestión de dispositivos móviles y la interfaz de usuario rediseñada con enlaces de sesión, como alternativa a la identificación y contraseña.

Características de seguridad enfocadas en la empresa

TeamViewer Tensor amplía aún más su control de acceso granular al agregar certificados personalizados, así como sesiones de acceso preaprobadas a las capacidades de acceso condicional ya existentes. En esta misma línea, los certificados personalizados permiten a los clientes de TeamViewer tener un control completo del acceso dentro de su red empresarial, otorgando acceso solo a dispositivos con el certificado personalizado instalado. Además, en combinación con la nueva forma de conexión de TeamViewer, existe la posibilidad de generar enlaces de sesión respaldados por certificados, lo que permite una conexión única entre dispositivos certificados dentro de su organización, evitando así cualquier configuración errónea accidental y posibles violaciones de acceso.

Como parte de esta actualización, las sesiones de acceso condicional preaprobadas ofrecen un control al predefinir una conexión a dispositivos o grupos de dispositivos, con un período de tiempo fijo y tiempo de espera, disponibles para conexiones salientes y entrantes. Además, las organizaciones que colaboran con terceros o con clientes pueden reducir la carga de trabajo en el departamento de TI al predefinir sesiones individuales en el producto sin comprometer las directrices de seguridad.

Monitorización y gestión integral de dispositivos

TeamViewer Tensor es una solución designada para empresas grandes, con flotas de dispositivos diversos y una necesidad especial de seguridad y escalabilidad. Por este motivo, TeamViewer ha añadido capacidades de gestión de dispositivos móviles a su solución de supervisión y gestión remota, que forma parte de Tensor por defecto. Con esta última incorporación, TeamViewer Tensor ofrece ahora una visión integral de todo el panorama de TI y OT, abarcando todos los sistemas operativos principales, incluidos Android e iOS, lo que permite la implementación centralizada de parches, políticas, incorporación y desincorporación de dispositivos, copias de seguridad remotas y eliminación de datos.

Interfaz rediseñada y flujos de trabajo mejorados

TeamViewer Tensor ha sido rediseñado en toda su experiencia de usuario introduciendo una serie de mejoras como acciones rápidas, una búsqueda universal y un dock de dispositivos, para hacer la vida más fácil a los departamentos de TI a gran escala, manteniendo al mismo tiempo miles de dispositivos. Además, la nueva versión del cliente web permite una mayor flexibilidad y el acceso a todas las funciones de la versión instalada.

Por su parte, Mei Den, Chief Product and Technology Officer de TeamViewer, expresó que: «Desde hace tiempo definimos el estándar en conectividad remota y, en consecuencia, mejoramos nuestra solución TeamViewer Tensor para satisfacer y superar las necesidades empresariales en conectividad segura y fiable, posicionándonos como un referente en este sector. Con esta importante actualización, subrayamos nuestro enfoque en la seguridad de grado empresarial y los flujos de trabajo mejorados, al tiempo que proporcionamos la máxima flexibilidad, respaldando cualquier dispositivo conectado a Internet, desde tabletas integradas para realizar pedidos en un restaurante hasta pantallas de señalización digital en ubicaciones remotas, equipos de TI clásicos y dispositivos móviles, incluyendo robots en las fábricas”.

Finalmente, TeamViewer Tensor ha sido diseñado pensando en equipos como los departamentos de TI o atención al cliente, que necesitan una solución única, rápida, fiable y segura, que sea fácil de integrar en entornos existentes como los directorios activos. Con su completa auditabilidad, certificaciones relevantes para empresas y su posición en el top 1% de BitSight Security, Tensor se utiliza para el acceso remoto incluso en organizaciones de infraestructura clave, como fábricas, y en industrias altamente reguladas, como la atención médica o los servicios financieros.