El trabajo en equipo es uno de los elementos más importantes en toda organización empresarial. Solo cuando el equipo está comprometido y trabaja de forma articulada en el logro de unos objetivos comunes, se obtienen resultados.

Para crear equipos cohesivos, inteligentes, saludables y eficaces es imprescindible creer en las personas y apostar por ellas, creando un entorno de seguridad y confianza donde cada uno pueda mostrar su mejor versión.

En muchas ocasiones, por mucho que se conozcan los resultados deseados, un gran dolor es no poder alcanzarlos por la incompetencia de los propios equipos para superar sus disfuncionalidades. En este punto es donde el coaching de equipos adquiere un papel fundamental.

A diferencia del coaching ejecutivo, el coaching de equipos entiende el equipo como un organismo vivo y aprende a mirar cómo funcionan las relaciones y las conversaciones ofreciendo una estructura de prioridades para crear los cimientos básicos de un equipo saludable y eficaz. Pero, ¿cómo aplicarlo?

Luis Carchak nos ofrece las claves en Coaching de equipos en la práctica, una obra que recoge artesanías de acompañamiento para facilitar cambios en equipos, empresas y sus líderes con un estilo no intrusivo pero de potente eficacia para alcanzar los objetivos planteados. A lo largo del libro se recogen las herramientas de acompañamiento al equipo y a su líder para definir el norte, tomar decisiones, definir la agenda, fijar reglas, hacer rituales de retroalimentación y entregar feedback.

Coaching de equipos en la práctica es una invitación a un modelo de interacción con equipos que les permita hacer una pausa de reflexión como parte integral de su tarea: conversar, conversar sobre cómo conversan y aprender de sus conductas productivas e improductivas, ajustando sistemáticamente las reglas del juego que se han dado para coordinar acciones, manteniéndolas vivas, frescas y prácticas.

Si eres coach de equipo, esta lectura te servirá para reflexionar sobre tu propia práctica. Si eres coach ejecutivo, te ayudará a conocer otros procesos y a ampliar tu oferta, si eres un líder o miembro de un equipo, podrás repensar tu rol y comprender qué tienes que hacer o dejar de hacer para orientar a tu compañía hacia un norte específico.

Las reglas de oro de un equipo
Las reglas de oro son las normas por las que se rige el funcionamiento de un equipo. Construir y actualizar estas reglas permitirá al equipo articular su funcionamiento, coordinar acuerdos y acciones de manera sostenible, y garantizar una comunicación ágil y eficaz.

Once preguntas clave para construir las reglas de oro:
1. ¿Cómo queremos escucharnos?
2. ¿Cómo queremos pedir, dar y recibir feedback?
3. ¿Cómo queremos ser percibidos desde fuera?
4. ¿Cómo vamos a garantizar la confidencialidad?
5. ¿Cómo queremos alinearnos en nuestras decisiones dentro del equipo?
6. ¿Cómo queremos ser percibidos por nuestros colaboradores con respecto a nuestra alineación en las decisiones que tomamos?
7. ¿Cómo queremos reconocernos y celebrar nuestros éxitos?
8. ¿Cómo evaluamos el error?
9. ¿Cómo valoramos la diversidad?
10. ¿Cómo garantizamos y promovemos la valentía de confrontar el no cumplimiento de las reglas?
11. ¿Cómo haremos respetar estas reglas y aprenderemos a ajustarlas o cambiarlas?