Endesa conecta 400 autoconsumos al día a su red de distribución en lo que va de año

E-distribución, filial de Redes de Endesa, ha registrado cerca de 110.000 nuevas conexiones de autoconsumo en los primeros nueve meses del año, con una media de 400 diarias. Esto significa que ha integrado más de 225.000 autoconsumos a su red, mostrando un crecimiento del 95% en comparación con los datos de finales de 2022. Se espera cerrar el año con un récord en activaciones, gracias a medidas implementadas para mejorar la eficiencia y la comunicación con los clientes.

Esta empresa, con presencia en regiones como Andalucía, Aragón, Baleares, Canarias, Cataluña y algunas zonas de Extremadura, ha observado un aumento sustancial del autoconsumo en todas ellas. Por ejemplo, en Andalucía ha superado las 100.000 instalaciones, Cataluña ha visto crecer un 72% sus instalaciones desde 2022, y en Badajoz el aumento ha sido de 227%.

De todas las conexiones activas, el 98% pertenece a instalaciones individuales, mientras que más de 3.500 son colectivas, cuadruplicando la cifra del año anterior. En conjunto, representan una potencia de 3.296 MW, comparable a tres reactores nucleares.

Procedimientos optimizados

E-distribución busca simplificar los procesos. Las conexiones colectivas requieren la coordinación de hasta siete agentes, lo que puede complicar la tramitación. Para las conexiones individuales, se ha propuesto que se modifique el contrato entre cliente y distribuidor en 10 días tras la confirmación de registro correcto por parte de la Comunidad Autónoma, sin esperar una solicitud de la comercializadora. Esta mejora se ha estado aplicando desde junio.

Desde el 23 de octubre, al recibir documentación correcta de un miembro de un autoconsumo colectivo, e-distribución la validará una sola vez, eliminando el requisito anterior de obtenerla de todas las comercializadoras implicadas. Esto acelerará el proceso y reducirá rechazos por errores en la documentación. Una vez validada, las comercializadoras tendrán 10 días para adaptar los contratos, y, con el contador de generación en su lugar, se procederá a activar todas las solicitudes.

Información mejorada para el cliente

Se ha enfocado en clarificar la información disponible para los clientes. En el sitio web de e-distribución, los usuarios pueden informarse sobre modalidades de autoconsumo, procedimientos y solucionar dudas comunes. Se ha añadido una herramienta que valida ficheros TXT para autoconsumos colectivos, facilitando la corrección de errores antes de enviarlos.

Los clientes también pueden hacer un seguimiento en tiempo real de su solicitud a través del «Smart Tracking» en la web. Además, se ha habilitado una línea telefónica (900 920 974) exclusiva para consultas sobre autoconsumo.