VIDIV lleva a IFA Berlín una experiencia sensorial basada en IA dentro de una cabina telefónica

VIDIV, compañía tecnológica especializada en el desarrollo de agentes de voz con inteligencia artificial para automatizar la comunicación y los procesos empresariales, estará presente en IFA Berlín con “2147”, una instalación interactiva creada junto a Divina Machina que convierte una antigua cabina telefónica en una experiencia conversacional y sensorial.

La propuesta sitúa en el interior de la cabina a Gaia, una inteligencia artificial capaz de hablar en tiempo real, sin guion y en cualquier idioma. El proyecto, presentado bajo el nombre Divina Machina by VIDIV, combina la dirección creativa, la narrativa y el diseño de experiencia de Divina Machina con la tecnología y la infraestructura de agentes de voz con IA desarrollada por VIDIV.

De la cabina telefónica a la inteligencia artificial

“2147” parte de un objeto casi desaparecido del paisaje urbano, la cabina telefónica, para transformarlo en un espacio de interacción con inteligencia artificial. La instalación se presentará en el área IFA Next, dentro de la feria internacional de electrónica de consumo de Berlín.

Los visitantes podrán entrar en una cabina cubierta de musgo, descolgar el teléfono y mantener una conversación con Gaia de forma natural. La IA identifica el idioma del usuario con las primeras palabras y responde en esa misma lengua, ya sea inglés, español, turco, alemán o japonés, entre otros.

Cristóbal Olmedo, director creativo de Divina Machina, explica que “cada persona podrá entrar en la cabina y hablar con Gaia de lo que quiera y en su propio idioma: inglés, español, turco, alemán, japonés”. La conversación no sigue un guion cerrado y puede girar en torno a cualquier tema, desde tecnología o fútbol hasta política u horticultura.

Una IA con memoria, personalidad y contexto propio

Gaia ha sido diseñada para mantener conversaciones abiertas y en tiempo real, conservando una personalidad, una memoria y un contexto narrativo propios. La propuesta busca explorar cómo se relaciona una inteligencia artificial de voz con las personas cuando deja de funcionar como una herramienta puramente operativa y empieza a comportarse como un personaje.

“Lo que hacemos es coger una tecnología y llevarla hasta el punto en que empieza a rozar el arte. Le hemos dado a Gaia una historia, una memoria y un carácter, y con eso podemos observar cómo se relaciona de verdad una inteligencia artificial de voz con una persona, sea un niño, un adulto o alguien mayor”, señala Olmedo.

El proyecto 2147 fue Premio Chile Diseño 2025 y también fue presentado como propuesta en Milan Design Week 2025. Más recientemente, la instalación ha pasado por Sónar+D 2026, el congreso internacional de cultura digital, tecnología y creatividad, donde despertó el interés del público.

Aplicaciones para marcas, museos y espacios físicos

Más allá de su dimensión artística y experimental, Divina Machina by VIDIV plantea “2147” como una solución orientada a entornos B2B. La experiencia puede adaptarse a museos, concesionarios, espacios corporativos, eventos o marcas que quieran incorporar una inteligencia artificial conversacional de forma diferencial.

“2147 se dirige a entornos B2B donde cada empresa quiera poner sobre la mesa una IA absolutamente disruptiva. Puede ser un museo para explicar una obra de arte o introducir a Gaia en un vehículo dentro de un concesionario de coches para que los potenciales clientes puedan saber más sobre la marca, un modelo en concreto, etc. El infinito es el límite”, apunta Olmedo.

En la versión que se mostrará en Berlín, la instalación incorpora nuevas capacidades respecto a las propuestas anteriores. Gaia no solo conversa con el usuario, sino que también modifica su estado de ánimo en función de la contaminación de la ciudad y puede interactuar con el entorno físico del stand.

La contaminación como estado de ánimo

El nivel de polución del aire alimenta el carácter de Gaia. Según explica Olmedo, por la mañana, cuando el aire está más limpio, la IA se muestra más amable y cercana; por la tarde, si aumenta la contaminación, se vuelve más arisca y gruñona.

“El carácter de Gaia cambia según la contaminación de la ciudad. El nivel de polución del aire alimenta su estado de ánimo: por la mañana, con el aire más limpio, es más amable y cercana; por la tarde, si hay más contaminación, se vuelve más arisca y gruñona. La pieza convierte un indicador ambiental en temperamento”, detalla el director creativo de Divina Machina.

La instalación también permite a Gaia controlar elementos físicos del espacio, como las luces del stand. Si escucha algo que no le gusta, puede teñir el entorno de rojo; si algo le agrada, de verde. Para Olmedo, este avance supone “un importante paso desde la voz hacia la acción sobre el entorno”.

Charlas sobre creatividad, narrativa y uso empresarial

Cristóbal Olmedo participará además en dos charlas dentro de IFA. La primera tendrá lugar en el Creator Stage y abordará la dimensión más creativa y narrativa del proyecto, desde el diseño de agentes de IA como personajes hasta la construcción de mundos.

La segunda intervención se celebrará en el Dream Stage y tendrá un enfoque más orientado a la gestión y al ámbito B2B. En ella se expondrá cómo VIDIV se está integrando en marcas, organizaciones y espacios físicos a través de agentes de voz con inteligencia artificial.