La banca tradicional refuerza su banca personal ante el avance de los neobancos
Santander, BBVA y Sabadell están reforzando sus propuestas de banca personal para captar y retener a clientes con patrimonios financieros de entre 100.000 y 500.000 euros, un segmento que ha ganado peso estratégico ante el crecimiento de los neobancos y las plataformas financieras digitales.
Finanzas | 26/10/2026
Este tipo de cliente demanda una atención y unos servicios más personalizados que los de la banca minorista tradicional, aunque sin alcanzar los niveles patrimoniales habituales de la banca privada.
La banca personal vuelve al foco del sector
Después de varios años en los que buena parte de los esfuerzos comerciales se concentraron en la captación de grandes patrimonios, las entidades están volviendo a poner el foco en la banca personal.
El movimiento responde, en parte, a la creciente competencia de operadores como Trade Republic, Revolut o MyInvestor, que están ganando terreno entre los clientes con mayor capacidad de ahorro e inversión gracias a una oferta más amplia de productos, comisiones competitivas y una experiencia especialmente digital.
Este avance está llevando a la banca tradicional a reforzar tanto el asesoramiento como la atención personalizada en uno de los segmentos más expuestos a la competencia de los nuevos operadores.
Sabadell recupera una unidad específica de banca personal
Sabadell ha optado por volver a separar la banca personal de la banca privada.
En 2023, la entidad había implantado un modelo en el que la banca privada asumía la gestión de clientes procedentes de banca personal con potencial para evolucionar hacia patrimonios más elevados.
Ahora, con la incorporación este verano de Adela Martín como responsable de Banca Privada, el banco ha decidido crear una unidad específica de banca personal.
La nueva área estará dirigida por Xavier Blanquet, hasta ahora responsable de banca privada, y atenderá a clientes con patrimonios de entre 100.000 y 500.000 euros.
La entidad trabaja en una nueva estrategia para este segmento dentro de su objetivo de reforzar la banca de relación en España, aunque todavía no ha detallado las novedades concretas que incorporará a su oferta.
BBVA rebautiza el segmento como BBVA Premium
BBVA también ha revisado su propuesta para los clientes de rentas medias y patrimonios entre 100.000 y 500.000 euros.
La entidad ha rebautizado esta unidad como BBVA Premium y ha reforzado durante el ejercicio su catálogo con productos y servicios hasta ahora más habituales en la banca privada.
La estrategia pasa por adaptar este tipo de soluciones a un modelo de atención menos intensivo, ajustado a las características de los clientes de banca personal.
Santander lleva servicios de banca privada a Select
Santander ha sido una de las entidades más activas en la reformulación de su oferta para este segmento.
El banco ha extendido a Santander Select parte de los servicios prémium no financieros que tradicionalmente estaban vinculados a sus clientes de banca privada.
En esta categoría se encuadran clientes con patrimonios desde 100.000 euros o con nóminas superiores a 3.000 euros mensuales.
La propuesta incluye servicios relacionados con viajes, tarjetas de crédito y financiación pignorada, entre otras ventajas destinadas a reforzar la captación y fidelización.
Deutsche Bank también compite por las rentas medias
Otras entidades están siguiendo una estrategia similar.
Deutsche Bank lanzó hace un año Premium DB, un programa de banca personal orientado a acelerar la captación de clientes con rentas o patrimonios de entre 50.000 y 500.000 euros.
La entidad ha utilizado como reclamo cuentas nómina bonificadas, depósitos con condiciones especiales, préstamos e hipotecas con precios mejorados y tarjetas VIP.
El movimiento general del sector confirma así el creciente valor estratégico de la banca personal como espacio intermedio entre el negocio minorista y la banca privada, en un contexto de mayor competencia por el ahorro y la inversión de los clientes.
