Un libro imprescindible en la biblioteca de cualquier líder de equipo. Un texto pionero en el ámbito de las conversaciones en los equipos que ofrece herramientas concretas para mejorar el funcionamiento del equipo mediante la generación de nuevas conversaciones y la potenciación de las que ya existen.  Es el libro de instrucciones del líder del equipo.Del mismo autor que el best seller «¿Cómo se lo digo? El arte de las conversaciones difíciles».