La agencia internacional Merkle, perteneciente al grupo dentsu y especializada en CXM, lanza su práctica de consultoría de negocio y gestión del cambio con María Fernández de Mesa al frente de esta nueva división.

Con un enfoque transversal, el equipo liderado por María nace con el objetivo de posicionarse rápidamente en el mercado nacional a través de una acción coordinada con el resto de las capacidades de datos, tecnología y creatividad de la marca en España.

Licenciada en Ingeniería Industrial y con un Máster en Operaciones industriales y Tecnología por el Illinois Institute of Technology, María Fernández de Mesa se incorpora a Merkle tras liderar la práctica de estrategia en la consultora The Cocktail. “Me uno al equipo de Merkle con la gran ilusión de poner mi experiencia y conocimiento al servicio de la compañía” comenta María Fernández de Mesa, Head of Consulting. “Uno de los retos que encontramos en nuestros clientes es cómo traducir los proyectos que hacemos juntos a impacto de negocio. Con el lanzamiento de la práctica de consultoría buscamos cerrar este gap y acompañar a nuestros clientes en su proceso constante de transformación”.

A lo largo de su trayectoria profesional, María ha ayudado y asesorado a compañías como BBVA, Iberostar y PRISA para transformar sus modelos de negocio, desarrollar nuevos productos y mejorar la eficiencia de sus operaciones.

Con este lanzamiento, Merkle espera reforzar su crecimiento de dos dígitos mientras afianza su posicionamiento como líder del segmento CXM nacional.

“Estamos felices de dar la bienvenida a María al equipo y estamos seguros de que su visión estratégica nos ayudará a enriquecer nuestras capacidades actuales. La práctica de consultoría nace para conectar el dato con el impacto de negocio, ayudar a nuestros clientes a optimizar su organización interna y acompañarlos en la gestión del cambio”, añade Brezo Lampaya, Chief Revenue Officer.