Cada verano, España recibe a millones de viajeros. Entre junio y septiembre de 2026 se esperan más de 43 millones de turistas internacionales, un 6 % más que en 2025, según Turespaña. Además, en el tercer trimestre del año pasado, los residentes realizaron 58,2 millones de viajes, de los cuales el 86,3 % tuvieron como destino España, según datos del INE.

Este aumento de la movilidad incrementa la concentración de personas en las zonas costeras, los centros históricos, los destinos turísticos y los principales nodos de transporte. Al mismo tiempo, coincide con un calendario cada vez más amplio de conciertos, festivales y celebraciones públicas. En 2024, España registró un 32,3 % más de conciertos de música popular y un 20,6 % más de asistentes que en 2019, según el Anuario SGAE 2025. Las fiestas de San Fermín 2026 reunieron a cerca de 1,5 millones de participantes. Este tipo de acontecimientos multitudinarios exige gestionar y proteger espacios públicos abiertos y dinámicos.

Con este nivel de movilidad y asistencia, el intercambio de información en tiempo real, una visión operativa común y la coordinación entre las fuerzas policiales, Protección Civil y los servicios de emergencia permiten priorizar recursos y actuar ante los incidentes antes de que puedan agravarse.

Anticiparse al riesgo para tomar mejores decisiones

La seguridad pública es más eficaz cuando se adopta un enfoque proactivo. La tecnología puede ayudar a los organismos responsables a anticiparse a los riesgos, detectar señales de alerta tempranas y facilitar decisiones más rápidas y mejor fundamentadas.

Esto resulta especialmente importante en eventos multitudinarios, donde las condiciones pueden cambiar rápidamente y hacer que los incidentes sean más difíciles de contener. Una pelea localizada, una crisis de salud mental o un intento de agresión pueden adquirir rápidamente una mayor gravedad si los equipos no cuentan con una visión operativa compartida.

Las cámaras corporales, los sistemas coordinados y las plataformas digitales de gestión de evidencias contribuyen a crear una respuesta integrada, proporcionando a los agentes una mayor visión de la situación y facilitando la coordinación entre equipos.

Torrejón de Ardoz: cuando el modelo se pone a prueba durante unas fiestas multitudinarias

Torrejón de Ardoz ofrece un buen ejemplo de cómo los municipios pueden integrar la tecnología en las operaciones de seguridad de grandes eventos.

Del 19 al 24 de junio de 2026, durante sus Fiestas Populares, el municipio desplegó diariamente agentes de la Policía Local y de la Policía Nacional, junto con servicios de asistencia médica de emergencia, en el recinto ferial y otras zonas de gran afluencia. El dispositivo contó también con el apoyo de agentes de municipios cercanos. La operación incluyó puntos de control de acceso, unidades caninas, policía a caballo y una torre de control policial.

Además de los efectivos y las medidas de seguridad físicas, la tecnología desempeñó un papel fundamental en la coordinación del dispositivo.

La ciudad cuenta con 389 cámaras de tráfico y videovigilancia de alta definición, con cobertura de 360 grados, y proporciona cámaras corporales a los agentes de seguridad pública y a los voluntarios de Protección Civil. Para integrar estas imágenes y otros recursos operativos, la Policía Local utiliza la plataforma de operaciones en tiempo real Fusus, de Axon. El sistema conecta las distintas fuentes de vídeo con el CECOM (Centro de Coordinación Municipal), proporciona información de localización en tiempo real de agentes y vehículos y facilita el intercambio de información con la Policía Nacional, la Guardia Civil, los Bomberos y Protección Civil.

A través de Fusus, las herramientas que ya utilizaba Torrejón pudieron integrarse fácilmente en una única visión operativa, proporcionando a los responsables del dispositivo una visión de la situación en tiempo real en toda la ciudad. En lugar de limitarse a reaccionar una vez producido un incidente, los operadores pueden detectar comportamientos inusuales, supervisar situaciones en desarrollo, coordinar recursos entre organismos y tomar decisiones más rápidas y fundamentadas para evitar que los incidentes escalen. Este enfoque permite identificar antes las situaciones que están evolucionando, tomar mejores decisiones y coordinar una respuesta más precisa.

El plan integral de seguridad para las fiestas de Torrejón se tradujo en una experiencia mejor y más segura para los asistentes. Según los datos facilitados por el Ayuntamiento, el número total de alertas registradas durante las Fiestas Populares de 2026 disminuyó alrededor de un 5 % respecto al año anterior. En materia de seguridad ciudadana, los hurtos y las alteraciones del orden público se redujeron cerca de un 40 % en comparación con 2025.

Torrejón de Ardoz demuestra que un modelo de respuesta conectada puede implantarse a escala municipal para contribuir a proteger a la ciudadanía durante festivales que atraen a cientos de miles de visitantes. La ciudad constituye un ejemplo significativo de cómo los municipios pueden incorporar tecnologías integradas para reforzar la seguridad pública y apoyar el trabajo de los profesionales que están en primera línea. A medida que las ciudades se preparan para eventos cada vez más complejos y para unos desafíos de seguridad en constante evolución, los ecosistemas conectados que mejoran la visión de la situación, la interoperabilidad y la toma de decisiones coordinada se convertirán en herramientas esenciales para construir comunidades más seguras.

La verdadera medida de la innovación no es la tecnología en sí misma, sino su capacidad para ayudar a los organismos a trabajar juntos de forma más eficaz y proteger vidas.