eDreams ODIGEO se alía con Amazon para llevar la búsqueda y reserva de viajes por voz a Alexa+
eDreams ODIGEO ha alcanzado una alianza estratégica con Amazon para integrar su motor de búsqueda y reserva de vuelos, hoteles y coches de alquiler en Alexa+, el asistente de inteligencia artificial conversacional de la compañía tecnológica.
Tecnología | Turismo | 07/10/2026
La integración tecnológica se apoya en el estándar abierto Model Context Protocol (MCP).
Este sistema permitirá a la arquitectura de inteligencia artificial de Alexa+ conectarse con la red de eDreams ODIGEO para consultar opciones de viaje y ejecutar solicitudes utilizando lenguaje natural y comandos de voz.
La compañía busca así facilitar que los usuarios puedan planificar y reservar distintos servicios de viaje desde una única conversación.
La IA conversacional como nuevo canal de adquisición
Con esta operación, eDreams ODIGEO avanza en su estrategia de «distribución agéntica», incorporando las interfaces de inteligencia artificial conversacional como un nuevo canal de captación de clientes.
La compañía se encargará de gestionar la operativa del servicio, incluida la integración con proveedores, las licencias IATA, las garantías financieras y la atención al cliente.
Objetivo de 13 millones de suscriptores en 2030
La alianza se integra en la hoja de ruta estratégica de eDreams ODIGEO.
La compañía mantiene como objetivo alcanzar los 13 millones de suscriptores en su modelo de pago para marzo de 2030.
El acuerdo con Amazon busca ampliar las vías de acceso a sus servicios y reforzar el uso de tecnologías conversacionales en el proceso de planificación y contratación de viajes.
La IA como «potente acelerador»
El director de Tecnología de eDreams ODIGEO, Carsten Bernhard, ha calificado la inteligencia artificial conversacional como un «potente acelerador» para el negocio de la compañía.
Según el directivo, la alianza permitirá simplificar la planificación de los viajes al concentrar la búsqueda y reserva de distintos servicios dentro de una única conversación de voz.
