Seur contratará a 3.000 personas para gestionar 35 millones de envíos en Navidad

La compañía reforzará especialmente los equipos de reparto, las operaciones en nave y la atención al cliente, además de ampliar su capacidad de transporte durante las semanas de mayor demanda.

El Cyber Monday concentrará más de un millón de paquetes

El Black Friday marcará el inicio del periodo de mayor actividad de la campaña, mientras que el Cyber Monday, previsto para el 30 de noviembre, será la jornada de mayor volumen, con más de un millón de paquetes gestionados.

Madrid, Barcelona, Valencia, Bilbao, Sevilla y Málaga concentrarán buena parte de este incremento de la actividad.

Seur incorporará además 2.150 vehículos adicionales durante la campaña, de los que el 33 % serán sostenibles.

Según la compañía, este despliegue permitirá «aumentar la capacidad de procesamiento y distribución de paquetes en las jornadas de mayor actividad» y mantener los niveles de calidad y fiabilidad del servicio.

El director de Operaciones de Seur, Benjamín Calzón, ha señalado que la campaña de Navidad supone «uno de los mayores retos operativos del año» para el sector.

«En Seur nos anticipamos a este momento reforzando nuestros equipos y nuestra capacidad productiva para seguir ofreciendo un servicio fiable y adaptado a las necesidades de nuestros clientes, incluso en los momentos de mayor actividad», ha añadido.

El comercio electrónico consolida su peso

La compañía sitúa este refuerzo en un contexto en el que las compras por Internet se han integrado plenamente en los hábitos de consumo.

Según el estudio ‘Compras online en España 2025’, elaborado por el Observatorio Nacional de Tecnología y Sociedad (ONTSI), 29,4 millones de personas compran a través de Internet en España, lo que representa el 83,3 % de los usuarios de la red.

Seur considera que esta evolución obliga al sector logístico a disponer de mayor capacidad y flexibilidad para afrontar una demanda cada vez más concentrada en determinadas fechas comerciales.

Seur frío creció un 19 % en 2025

Entre los servicios que tendrán un papel destacado durante la campaña figura Seur frío, orientado al transporte de productos frescos y alimentación.

Esta actividad creció un 19 % en 2025, impulsada por el aumento de la compra online de alimentos.

El servicio cuenta actualmente con alrededor de 600 vehículos frigoríficos y 82 naves refrigeradas para transportar productos como carnes, pescados, mariscos, quesos, lácteos y platos preparados manteniendo las condiciones de temperatura requeridas.

Seur ha invertido además más de un millón de euros en tecnología IoT para mejorar la trazabilidad de estos envíos y ha instalado más de 2.000 dispositivos de medición con tecnología NB-IoT en sus unidades refrigeradas.

La infraestructura incluye también más de 500 contenedores certificados ATP y cerca de un centenar de cámaras de frío.

El servicio, operativo en Francia desde 2017, ha ampliado además su cobertura a Portugal y cuenta con la certificación ISO 23412 de Aenor para el transporte de paquetes a temperatura controlada.

Más de 10.000 puntos Pickup en España

La red Pickup será otro de los principales apoyos de Seur durante la campaña de Navidad.

La compañía dispone actualmente de más de 10.000 puntos Pickup en España, entre establecimientos de proximidad y 2.000 lockers.

Esta red permite gestionar recogidas y devoluciones fuera del domicilio y facilita a los usuarios adaptar la recepción de paquetes a sus horarios y desplazamientos.

Seur ofrece además la posibilidad de gestionar envíos y devoluciones mediante códigos QR, sin necesidad de imprimir etiquetas.

La red forma parte de la estrategia ‘Out of Home’ de Geopost, grupo al que pertenece Seur, que en 2026 ha alcanzado los 150.000 puntos Pickup en 28 países europeos.

De ellos, más de 100.000 corresponden a puntos de recogida y 50.000 a taquillas inteligentes.