Éxito rotundo en la primera edición de «Beyond Communication», el evento que explora el futuro de la comunicación para las marcas

Sostenibilidad, inteligencia artificial y los retos actuales de la comunicación fueron los temas centrales abordados por destacados profesionales en un encuentro organizado por MARCO en Torre Ilunion

Ayer, Torre Ilunion acogió la primera edición de «Beyond Communication», un evento organizado por MARCO, la agencia especializada en brand building & reputation management. El foro reunió a más de 150 de profesionales y líderes del sector para discutir las tendencias y mejores prácticas en la comunicación moderna, consolidándose como una cita imprescindible para quienes buscan innovar en el ámbito de la comunicación corporativa.

A lo largo de la jornada, los asistentes participaron en una serie de mesas redondas y charlas centradas en temas cruciales como la sostenibilidad, el impacto de la inteligencia artificial, la comunicación con perspectiva de género, y las estrategias para manejar la comunicación interna y externa de manera efectiva en un entorno digital cambiante.

La primera mesa redonda, titulada “Conectando los puntos”, contó con la participación de Ángel Alloza (CEO de Corporate Excellence), Mapi Hermida (Chief Communications & Sustainability Officer de Grupo Día) y Ludi García (Head de Iberia en MARCO). En esta sesión se exploró cómo las marcas pueden construir historias sólidas y auténticas para conectar mejor con sus audiencias en un mundo sin fronteras, donde el propósito y los valores de marca tienen más relevancia que nunca.

La sostenibilidad fue otro tema clave abordado en la segunda mesa redonda, titulada “Buscando marcas sostenibles”. Moderada por Víctor Castell, Head of Spain y Corporate Director en MARCO, contó con la participación de Pilar Pérez (Directora de Comunicación Externa de Heineken) e Irene Alcocer (Sustainability Senior Manager en FORÉTICA), quienes remarcaron la importancia de  alinear la comunicación con los objetivos sostenibles a largo plazo de las empresas y la lucha activa contra el “greenwashing”.

La tercera mesa redonda, titulada “Identidad de marca vs. reputación”, contó con la participación de César Román (VP Marketing & Business Development de Kyndryl), Laura Bárcena (PR Manager de Samsung) y Pablo Llorca (Director Creativo de MARCO). En ella se habló sobre el equilibrio entre la construcción de una identidad sólida de marca y la gestión de la reputación en el entorno digital.

El evento también se adentró en el ámbito de la inteligencia artificial con la charla “El impacto de la IA en la comunicación”, que contó con la participación de Diego Fuentes (Marketing Manager de Mediapro), Cristóbal Fernández (Vicedecano de Comunicación y Relaciones Institucionales de la Facultad de Ciencias de la Información UCM) y Solange Cummins (Senior Communications Manager en Microsoft Ibérica). Los expertos hablaron sobre cómo las marcas pueden aprovechar la IA para generar estrategias de comunicación más personalizadas y eficientes. Y sobre los retos que afrontamos como profesionales de la comunicación para sacarle un mayor provecho en el momento actual en el que todavía nos queda mucho por ver.

Otros temas tratados incluyeron la comunicación con perspectiva de género, abordado en la charla impartida por Rosa Torres (Marketing Manager Corporate en Famosa), y la mesa redonda titulada “Public affairs y los nuevos marcos regulatorios”, donde participaron Andrea Vota (Head of Public Policy & Regulatory Affairs for Southern Europe de Airbnb), Marcela de la Peña (Senior Corporate Communications & Public Affairs Manager en Just Eat España), Esther Patino (Senior Manager Corporate & Government Affairs Iberia en Mondelez Internacional) y Tomás Matesanz (Chief Strategy Officer and Global Head of Public Affairs, Crisis & Investor Relations en MARCO).

Por otro lado, la sesión “Posicionamiento estratégico de la comunicación interna” reunió a Anna Albert (Miembro de la Junta directiva de DIRCI y Head of Culture & Communications del Hospital Sant Joan de Déu Barcelona), María Navajas (Responsable de Comunicación Interna de Mercedes Benz), Carolina Levinton (Responsable de Comunicación en Ericsson Iberia) y Carlos García (Director de Internal Comm en MARCO), quienes discutieron cómo gestionar eficazmente la comunicación dentro de las organizaciones. Las audiencias internas tuvieron un protagonismo relevante en todas las charlas, siendo clave para la construcción de la reputación de una compañía.

Finalmente, la mesa redonda “Tendencias y estrategias digitales”, contó con la intervención de expertos como Jon Otaegui (Creative Marketing Manager de Revolut para España) y Carlos Fernández (Director de Digital de Iberdrola) y Didier Lagae, Chairman y Fundador de MARCO, quiénes discutieron las últimas tendencias digitales en comunicación y marketing y la relevancia de utilizar los canales adecuados según el objetivo y las audiencias a las que no dirijamos.

El evento concluyó con un espacio de reflexión sobre los “Reflexiones y Desafíos actuales en la comunicación con la participación de Luis Suárez Rueda (Communications & Public Affairs Lead en Johnson & Johnson MedTech), Celia Serradilla ( Culture & Entertainment South Europe en Diageo) y Noelia Cruzado ( CEO de MARCO)

En palabras de Ludi García, Head of Iberia, «En un mundo donde la comunicación evoluciona constantemente, es crucial que las marcas sepan adaptarse a los desafíos que plantean la sostenibilidad, la inteligencia artificial y los cambios sociales. Con ‘Beyond Communication’, buscamos crear un espacio de diálogo para que los profesionales puedan compartir sus experiencias y estrategias para construir una comunicación más efectiva y responsable”.

Esta primera edición de «Beyond Communication» dejó claro que la clave del éxito en la era digital es saber contar una buena historia, pero también estar preparados para adaptarse a los desafíos tecnológicos y sociales que enfrentan las marcas en un entorno cada vez más complejo.